"Kandy" je talijanska marka, pod kojom se proizvode perilice rublja u niskom i srednjem rasponu cijena. Saznajte više o jamstvu za Candy perilicu rublja.
Uvjeti popravljanja garancije
Primjenjuju se sve perilice-automati (SMA) proizvedeni u poduzećima "Hover Group" jednogodišnje jamstvo, Jamstveni popravak obavljaju posebni servisni centri koji imaju odgovarajuća ovlaštenja proizvođača.
Uvjeti pod kojima možete dobiti besplatnu uslugu:
- Vlasnik AGR-a mora se pridržavati pravila rada - sva su navedena u tehničkim uputama priloženim za svaki prodani model. Ako majstori ovlaštenog servisa zaključe da proizvođač nije kriv za incident, tada će vlasnik stroja morati platiti popravak.
- Servisni centar mora dostaviti ispravno popunjene dokumente koji dokazuju činjenicu i datum prodaje robe.
Ako kupon nema datum prodaje, jamstveno razdoblje će se računati od datuma izrade.
Kada kupujete perilicu rublja, provjerite je li kupon (potvrda) pravilno popunjen. Trebao bi navesti - dan prodaje, model CMA-e i njegov serijski broj. Prodavač mora potpisati i pečatirati prodajnu organizaciju.
Ako kupon ima pogreške, ispravke ili nedosljednosti, tada on postaje nevažeći.
Kada garancija nije valjana?
Besplatni popravak SMA provodi se tijekom godine - ako se utvrdi greška proizvođača u kvaru. Postoji puno kvarova koji se ne događaju po krivici proizvođača - u tim se slučajevima popravak plaća.
Razlozi za odbijanje popravka:
- Prijevoz kršeći pravila.
- Nepravilno skladištenje i održavanje.
- Neispravan priključak na vodovod ili mrežu. Kao i neusklađenost napona i tlaka vode s državnim standardima i parametrima datim u uputi.
- Bezbrižni rad. Oštećenja na uređaju nastala slučajno ili namjerno.
- Zlouporaba uređaja. Na primjer, kao profesionalna oprema.
- Uređaj ima tragove neovlaštenog izlaganja.
- Postoje promjene u dizajnu koje nije predvidio proizvođač. Ili nisu korištene originalne komponente.
- Nastaje šteta zbog prirodnih katastrofa - požara, poplava itd.
- Uređaj ne radi ispravno zbog upotrebe potrošnog materijala ili deterdženata koji su za njega neprihvatljivi. Na primjer, puderi s pretjeranim pjenom.
- Objekt, agresivna tvar, insekti itd. Nađu se unutar uređaja.
- Proizvod nema serijski broj ili nije u potpunosti čitljiv.
- Proizvođač nije odgovoran za štetu nastalu zbog nepažnje korisnika.
Proizvođač također preporučuje povjerenje instalacije, priključivanja uređaja i njegove usluge nakon prodaje u radionice koje je ovlastila Kandy.
Gdje ići?
Da biste pronašli najbliži servisni centar, morate posjetiti službenu web stranicu Candy. Ovdje su adrese svih usluga koje se nalaze u Rusiji. Da biste pronašli najbližu radionicu, morate unijeti svoje "koordinate" - grad ili indeks. Slične informacije možete dobiti na web stranica "Hoover" (američki zaštitni znak Hoover, poput Candy, pripada Candy Group).
Možete se obratiti i na telefonsku liniju moskovskog predstavništva tvrtke. Telefon: 8-495-580-77-40.